RAL-Gütezeichen

Seit Februar 2011 ist HolzlandBeese mit dem „RAL Gütezeichen Holzhandel” zertifiziert. Das Gütezeichen wird von der Gütegemeinschaft Holzhandel e.V. verliehen und gilt als „Oscar“ der Holzbranche. Es zeichnet Holzhandelsunternehmen aus, die für eine besondere Güte und Qualität ihrer Leistungen gegenüber ihren Kunden stehen.

Als Träger des Gütezeichens unterwirft sich der Holzfachmarkt Beese regelmäßig einer strengen Prüfung. So ist gewährleistet, dass die hohen Gütekriterien eingehalten werden und im Betrieb gegeben sind.

Das in der Branche anerkannte Signet, das ausgesprochene Qualität und herausragende Dienstleistung bekundet, wurde bei einer offiziellen Verleihung von Olaf Rützel von der RAL Gütegemeinschaft Holzhandel überreicht. Dabei lobte er die herausragend gut geregelten Geschäftsprozesse und die deutlich vorhandene Qualitätsfähigkeit des Betriebes.

Während sich Produkte und Dienstleistungen heutzutage immer ähnlicher werden, sucht der Verbraucher nach eindeutigen Differenzierungsmerkmalen. Die besonderen Leistungen und Stärken eines Unternehmens gilt es, sichtbar zu machen. Sowohl die Kunden- als auch Mitarbeiterorientierung, Serviceorientierung und lokale Marktbearbeitung, aber auch der proaktive Umgang mit dem Umwelt- und Ressourcenschutz spielen bei der RAL-Zertifizierung eine gewichtige Rolle. „RAL heißt besser zu sein. Die Bessermacher werden hier ausgezeichnet“, erläutert Olaf Rützel die Kriterien und Ansprüche. Das RAL-Gütezeichen stehe in erster Linie für den Verbraucherschutz: Um im gegenwärtigen „Angebotsdschungel“ den Entscheidungsprozess zu vereinfachen, biete das Signet sichere Orientierung und Schutz vor teurem Missgriff. Der Verbraucher könne kompetentes Personal und hochwertige Ausstattung, Sicherheit sowie Benutzerfreundlichkeit und Wirtschaftlichkeit erwarten.